Все товары в нашем интернет магазине доставляются бесплатно до ближайшего к Вам пункта выдачи компании СДЭК, с которой у нас заключен контракт на доставку продаваемой нами продукции. СДЭК является одной из крупнейших компаний по доставке в России и имеет огромное количество пунктов выдачи в каждом из городов. (Найти ближайший к Вам пункт выдачи можно в корзине на нашем сайте после выбора игрушек для покупки или на сайте СДЭК)
В среднем доставка занимает 5-10 дней. Более точный срок доставки Вы можете увидеть в корзине после выбора игрушек.
Возврат осуществляется по стандартным правилам закона "О защите прав потребителей". В случае, если мы по ошибке пришлём Вам игрушки ненадлежащего качества (пока что таких случаев не было) или они повредятся в процессе доставки, мы вернём Вам деньги после того, как Вы оформите возврат через службу доставки СДЭК. Для этого Вам нужно будет просто отнести покупки в пункт выдачи СДЭК, где Вы получили заказ и оформить возврат.
Оплата осуществляется по банковским картам и с помощью Системы Быстрых Платежей (СБП) в корзине на нашем сайте после выбора игрушек из каталога.
После оплаты заказа Вам на указанную Вами электронную почту при оформлении заказа (формата mail@mail.ru) придут чек и квитанция об оплате, а также письмо с номером отслеживания заказа от компании СДЭК. С помощью номера отслеживания Вы в любой момент сможете узнать, где находится Ваш заказ на сайте СДЭК.
На указанный Вами номер телефона после оплаты должно прийти SMS-сообщение с подтверждением заказа (обычно приходит в течение 30 минут), а после непосредственной доставки в пункт выдачи Вам должно будет прийти SMS-сообщение от компании СДЭК, информирующее Вас о том, что товар доставлен. (SMS-сообщение от СДЭК может прийти в один из популярных мессенджеров - Viber, Whatsapp или Telegram или как стандартное SMS-сообщение)